teste
Estou sim?
[técnicas de atendimento telefónico]
Exmo. Senhor…
[técnicas de respostas escritas]
O cliente tem sempre razão?
[gestão de reclamações]
Tele-convencer em três minutos
[técnicas de vendas ao telefone]
Pretende um programa formativo à sua medida? Contacte-nos e confie numa formação totalmente desenhada de acordo com as suas necessidades!