Qual é a importância da comunicação na relação com o paciente?

A comunicação é uma ferramenta indispensável na interação com o paciente. Sem ela, o trabalho do psicólogo seria quase impossível, nomeadamente no que diz respeito à compreensão do problema do outro.

A tua formação de base potenciou este papel da comunicação no processo terapêutico?

Creio que sim. A atuação do psicólogo está intimamente ligada à comunicação e acredito que esta noção se torna clara ao longo do curso.

Desde cedo, foi-nos transmitido aquilo que, na prática, acabamos por confirmar: em qualquer tipo de relação que se estabelece, um dos aspetos fundamentais é a comunicação. Através dela, trocamos informações, questionamos e partilhamos pensamentos e emoções.

Que mecanismos aplicas para otimizar a comunicação com os pacientes?

O psicólogo recorre às competências básicas da comunicação para trabalhar, como a escuta ativa, a empatia e a reflexão, procurando compreender o paciente e a situação em que este se encontra.

Creio, no entanto, que a característica mais desejável num profissional de Psicologia será uma grande sensibilidade para ouvir e falar com as pessoas.

Sendo a terapia um processo bilateral, qual deve ser o papel do psicólogo ou terapeuta na promoção de uma comunicação fluida e eficaz por parte do paciente?

Tal como referi anteriormente, a prática da escuta ativa e a atenção àquilo que o paciente não diz, através da comunicação não verbal, são muito importantes. Mesmo quando não comunicamos verbalmente, continuamos a comunicar.

Por último, como consideras que está a comunicação global sobre Psicologia e saúde mental em Portugal?

A saúde mental é atualmente um problema mundial e não apenas um fenómeno português. Já o era antes da pandemia e a verdade é que esta veio agravar ainda mais a urgência da situação.

Os governos reconhecem esta realidade, mas pouco fazem no sentido de a reverter.

Dados divulgados pela Organização Mundial da Saúde relatam que mais de 80% das pessoas com problemas de saúde mental não têm acesso a um atendimento adequado e de qualidade. Em Portugal, segundo a Ordem dos Psicólogos Portugueses, a depressão é um problema de saúde pública que, direta ou indiretamente, nos afeta a todos. A Organização Mundial da Saúde descreve-a como um dos problemas de saúde mais frequentes e como uma das principais causas de incapacidade no mundo.

Perante estes dados, compreendemos que é urgente que a saúde mental seja encarada como uma prioridade.

Muita coisa mudou e a própria Ordem dos Psicólogos Portugueses tem desempenhado um papel fundamental nesta questão. Existe, contudo, ainda um longo caminho a percorrer, tanto ao nível dos apoios efetivos como de uma comunicação mais clara e eficaz sobre as complexas dimensões da saúde mental.