1. Foco inicial: o outro – para quem escrevo? 2. Adaptação da mensagem às características do interlocutor 3. Quem sou eu enquanto redator(a)? 5. Efeitos cognitivos da comunicação 6. As mensagens subliminares 7. Regras da escrita impactante e eficaz 8. Escrita criativa 9. Elasticidade redatorial 10. As grandes práticas da comunicação escrita 11. Estruturação do texto 12. Organização das mensagens 13. A persuasão da palavra escrita
COMUNICAÇÃO ORAL ASSERTIVA E IMPACTANTE
Duração: 14 horas Formato: presencial ou digital
Programa:
1. Para quem vamos apresentar? 2. Quem sou eu enquanto orador(a)? – Eneagrama do comunicador 3. Adequação ao tema e ao contexto 4. Preparação da oratória – o GPS da comunicação 5. O potenciar da comunicação verbal – O poder da palavra falada – Estruturação das ideias e das mensagens 6. A importância da comunicação não-verbal – Expressões, gesticulação, movimentos e atitudes gerais 7. Simulações práticas
ESTRATÉGIA DE MARCA PESSOAL
Duração: 14 horas Formato: presencial ou digital
Programa:
1. Princípios da marca pessoal 2. A marca percebida e a marca efetiva – Como me vejo – Como sou – Como os outros me percebem 3. Ferramentas de gestão da imagem 4. Ativação da marca pessoal 5. O plano de marca pessoal 6. Canais de autopromoção 7. Ferramentas de coaching para ativação da marca pessoal 8. Monitorização de resultados
GESTÃO DE CONFLITOS COM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
Duração: 07 horas Formato: presencial ou digital
Programa:
1. O conflito e as barreiras à comunicação 2. Tipos e níveis de conflitos 3. Estratégias ativas e passivas de resposta ao conflito 4. A PNL (Programação Neurolinguística) como auxiliar da gestão de conflitos – Pressupostos da PNL para o ambiente relacional – Eneagrama comportamental – Elementos geradores de empatia 6. Potenciar a comunicação em situação de conflito (comunicação presencial, não-verbal, escrita e telefónica) 7. Antecipação do conflito
GESTÃO DE TEMPO E DE STRESS
Duração: 14 horas Formato: presencial ou digital
Programa:
1. A subjetividade do tempo 2. Dimensões do tempo 3. O tempo é “o que é” ou é como o sinto? 4. Como é que a minha estruturação cognitiva influencia a Gestão que faço do tempo? 5. Fatores que influem na gestão temporal – Fatores intrínsecos – Fatores extrínsecos 6. Tempo e stress: uma relação circular 7. Estratégias de otimização do tempo – Táticas e metodologias – Métodos para regimes híbridos 8. Modelos tradicionais e digitais de gestão de tempo 9. Plano individual de otimização temporal
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA COMUNICAÇÃO
Duração: 07 horas Formato: presencial ou digital
Programa:
1. O que é, afinal, a Inteligência Emocional? 2. Transitando da inteligência e da emoção até à Inteligência Emocional 3. A difícil arte de reconhecer as emoções 4. Os modelos explicativos da Inteligência Emocional 5. Inteligência Emocional e o processo comunicacional – Conceito de comunicação – Tipos e fluxos comunicacionais – Inteligência Emocional na comunicação verbal e não-verbal 6. A Inteligência Emocional individual e grupal 7. Feedback com Inteligência Emocional
LIDERANÇA COM PROPÓSITO
Duração: 14 ou 21 horas Formato: presencial ou digital
Programa:
1. Já conhece o líder que há em si? 2. Antes de mais, quem sou enquanto líder? 3. Liderança e gestão de equipas – Estratégias de liderança – Mecanismos de liderança com propósito – Envolvimento das equipas – Motivação e indução – Foco no resultado 4. A minha estratégia de liderança – Plano de Marca Pessoal 5. O líder coach – Técnicas de coaching para uma liderança de alta eficácia
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA NOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS
Duração: 14 horas Formato: presencial ou digital
Programa:
1. Pressupostos da PNL para o ambiente relacional 2. Eneagrama comportamental – qual o meu perfil e como é que isso interfere nos meus relacionamentos? 3. PNL e efeitos cognitivos e neurológicos da comunicação 4. Elementos geradores de empatia 5. Critérios comunicacionais nos relacionamentos – Comunicação verbal – Comunicação não-verbal – Comunicação escrita – Comunicação telefónica 6. Escuta ativa e feedback 7. Humanização com assertividade
Saiba mais ou peça-nos uma formação à medida através do email geral@plugmore.pt