teste
Já todos sabemos que, atualmente, as redes sociais podem ter um papel fundamental na divulgação, na projeção e no fortalecimento das marcas – e referimos propositadamente ‘podem ter’, porque a presença nas social media obriga a um considerável cuidado estratégico. Mas já lá iremos.
Com milhões de utilizadores diariamente ativos, as redes sociais oferecem uma oportunidade única de alcançar um público alargado e de construir uma comunidade leal de clientes e seguidores.
Vamos, então, ficar a conhecer algumas das melhores práticas para utilizar as redes sociais para ajudar a fortalecer a sua marca:
Antes de começar a utilizar as redes sociais para promover a sua marca é importante saber quem é a sua audiência. Quem são os seus potenciais clientes? Quais são os seus interesses e as suas necessidades? Qual é a faixa etária predominante? Em que canais é que eles mais circulam? Uma vez identificada a audiência, estamos, então, mais aptos para criar conteúdo relevante e direcionado às suas necessidades.
Existem muitas redes sociais diferentes, cada uma com a sua audiência e o seu estilo. É, por isso, importante escolher as redes sociais ‘certas’ para a sua marca. Além disso, é importante lembrar que as diferentes redes sociais têm diferentes especificidades e algoritmos, sendo essencial entender como cada plataforma funciona – lembrando que, para estar presente nas redes sociais, que se ‘esteja bem’.
Uma das melhores maneiras de fortalecer a sua marca nas redes sociais é criando conteúdo interessante e relevante – para si, mas especialmente para a sua comunidade. O conteúdo deve, assim, ser informativo, envolvente e ressoar com o seu público. Além disso, é importante manter uma frequência regular de postagens para manter os seus seguidores ‘fidelizados’.
As redes sociais são uma ótima oportunidade para interagir com os seus clientes e seguidores. Responda às perguntas e aos comentários. Lance questões, peça feedback. Tudo isso não só ajuda a fortalecer a sua marca, mas também a criar um relacionamento de confiança com a sua comunidade.
Mantenha a consistência e a persona da sua marca em todas as postagens, criando uma imagem de marca coesa e reconhecível – ajudando também assim a criar uma conexão emocional com os seguidores e a aumentar o reconhecimento da sua marca.
Seja autêntico(a) nas suas postagens nas redes sociais. Mostre a personalidade da sua marca e conte a sua história de uma forma verdadeira e honesta. Isso pode ajudar a criar um vínculo emocional com os seus seguidores e aumentar a lealdade à sua marca.
E os motores interativos são tudo aquilo que capitaliza a atenção dos seguidores e mobiliza interesse: boas imagens, copy adequado, vídeos (muitos e bons vídeos) e, quando faz sentido, parcerias com outras marcas e/ou criadores de conteúdos, entre outras ferramentas que ajudam no reforço do storytelling da marca.
E, finalmente, monitorize as métricas e os resultados da sua presença digital para entender o que funciona e o que deve ser ajustado.
Ao seguir estas dicas, em associação a uma estratégia eficaz de comunicação digital, pode utilizar as redes sociais para fortalecer a sua marca e melhorar a sua presença digital – lembrando-se de que é essencial acompanhar as tendências e mudanças nas redes sociais e ajustar a sua estratégia de acordo com essas informações.
Se preferir, confie a sua estratégia digital a um especialista como a PLUG More.